보령시 개인정보 처리방침

(제정) 2015.04.14 예규 제 31호

제1조(개인정보의 처리목적)

• ① 보령시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 1. 대표 홈페이지 관리(www.brcn.go.kr)
    서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지,만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 보령시가 『개인정보 보호법』제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
  <보령시 개인정보파일 목록>
  ※ 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보 파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• ① 보령시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 1. 대표 홈페이지 관리(www.brcn.go.kr)
    • 1) 회원제 폐지(2012. 2.29), 공공아이핀(I-PIN) 인증 대체
    • 2) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
    • 3) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
  • 2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  • 3. 개인정보의 처리 및 보유기간에 대한 자세한 사항은 제1조 제2항과 같습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

보령시는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

• ① 보령시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  보령시의 개인정보 처리업무 위탁 업체 및 내용입니다

  기관명/소속	위탁받는자(수탁자)	위탁하는 업무 내용
  새마을정보과	㈜세이정보기술	홈페이지 유지보수
  새마을정보과	㈜정원엔시스	메신저 유지보수
  새마을정보과	㈜새올정보기술	온나라 전자결재 유지보수
  새마을정보과	㈜트루인	온나라 전자결재DB 유지보수
  새마을정보과	한국지역정보개발원	행정포탈 운영관리
  기획감사실	한국지역정보개발원	이호조 운영관리
  민원지적과	㈜정원엔시스	KLIS DB 유지보수

• ② 보령시는 위탁계약 체결시 『개인정보 보호법』제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

• ① 정보주체는 보령시에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제요구
  • 4. 처리정지 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 보령시에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 보령시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 보령시는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 『개인정보 보호법』시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑤ 정보주체는 『개인정보 보호법』등 관계법령을 위반하여 보령시가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

• ①보령시가 처리하는 개인정보 항목에 대한 자세한 사항은 제1조 제2항과 같습니다.
• ② 보령시 홈페이지 등의 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

• ① 보령시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    보령시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 보령시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 보령시는 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    보령시는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

• ① 보령시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신 등
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 비인가자에 대한 접근통제 등

제9조(개인정보 보호책임자)

• ① 보령시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ▶ 개인정보 보호책임자
    - 성명 : 이상영
    - 직책 : 부시장
    - 직급 : 지방부이사관
    - 연락처 : 전화(041)930-3204, 이메일 lisy@korea.kr
  • ▶ 개인정보 보호 담당부서
    - 부서명 : 자치행정국 새마을정보과
    - 담당자 : 오성혁
    - 연락처 : 전화 (041)930-3462, 이메일 ohseonghyeok@korea.kr, 팩스 (041)930-3657
• ② 정보주체께서는 보령시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 보령시는　정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

• ① 정보주체는 『개인정보 보호법』제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 보령시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서(담당자)는 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털
  (www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색(기관명 "보령시" 입력 후 검색) 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
• ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 안전행정부의 '개인정보보호 종합지원 포털'웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  ▶ 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보열람 등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제11조(권익침해 구제방법)

• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  <아래의 기관은 보령시와는 별개의 기관으로서, 보령시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
  • ▶ 개인정보보호 종합지원 포털 (안전행정부 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
    - 홈페이지 : www.privacy.go.kr
    - 전화 : 02-2100-3394
  • ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • ▶ 경찰청 사이버테러대응센터
    - 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
    - 홈페이지 : www.netan.go.kr
    - 전화 : (사이버범죄) 02-393-9112 / (경찰청 대표) 1566-0112

제12조(영상정보처리기기 설치·운영)

• ① 보령시는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
  • 1. 영상정보처리기기 설치근거·목적
    • - 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우
    • - 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
    • - 교통단속을 위하여 필요한 경우
    • - 교통정보의 수집·분석 및 제공을 위하여 필요한 경우
  • 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 청사 내·외부 등 주요시설물
    

    영상정보처리기기 설치현황

  • 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
    • - 개인영상정보 보호책임자 : 부시장 이상영
    • - 개인영상정보 보호담당자 : 새마을정보과 오성혁(Tel 041-930-3462)
  • 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • - 촬영시간 : 24시간 촬영
    • - 보관기간 : 촬영시부터 30일이내
    • - 보관장소 및 처리방법 : 총무과 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
  • 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 상기 설치현황의 관리책임자에 요구하여 해당부서에서 확인가능
  • 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
  • 7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치설치 등
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • 2012.02.10 ~ 2015.04.13 (개인정보처리방침)